KVKK Aydınlatma Metni

PINKCORE olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, PINKCORE internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim formlarını kullanan veya PINKCORE ile diğer yollarla iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Marka: PINKCORE
Ticaret Unvanı: Dursun Batuhan Uzunalioğlu
Şirket Türü: Şahıs Şirketi
MERSİS No: [MERSİS NO]
Vergi Dairesi: Konak Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 9030711096
Merkez Adresi: Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. Heris Tower No: 55 İç Kapı No: 0.91 Konak / İzmir
KEP Adresi: [KEP ADRESİ]
E-posta: pinkcore25@gmail.com
Telefon: [TELEFON]

bundan sonra “PINKCORE” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ

PINKCORE tarafından kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

PINKCORE ile olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad
• Fatura işlemleri için gerekli olması hâlinde kimlik veya vergi ile ilgili bilgiler

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• İletişim kapsamında tarafımıza ilettiğiniz bilgiler

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş numarası
• Satın alınan ürünler
• Ürün bedeni ve renk tercihi
• Sipariş tarihi
• Sipariş tutarı
• Sepet ve sipariş bilgileri
• İade, değişim ve cayma talepleri
• Fatura bilgileri
• Kargo ve teslimat bilgileri

Ödeme ve Finansal İşlem Bilgileri

• Ödeme yöntemi
• Ödeme işlem durumu
• İşlem tutarı
• İade ve geri ödeme kayıtları
• Ödeme kuruluşu tarafından PINKCORE'a sağlanan işlem referansları

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, çalışılacak ödeme kuruluşunun teknik yapısına göre belirlenir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı: [ÖDEME KURULUŞU]

Kart bilgilerinin doğrudan PINKCORE tarafından saklanıp saklanmadığı ödeme altyapısı tamamlandıktan sonra nihai metinde açıkça belirtilecektir.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

İnternet sitesinin kullanılması sırasında teknik altyapıya bağlı olarak;

• IP adresi
• tarih ve saat bilgisi
• oturum bilgileri
• cihaz ve tarayıcı bilgileri
• güvenlik ve hata kayıtları
• site kullanım kayıtları
• çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

işlenebilir.

Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezleri kullanılması hâlinde bunlara ilişkin işlemler ayrıca Çerez Politikası ve gerekli olduğu ölçüde tercih/onay mekanizması kapsamında yürütülür.

Müşteri Hizmetleri Bilgileri

PINKCORE ile e-posta, telefon, iletişim formu veya diğer destek kanalları üzerinden iletişim kurmanız hâlinde;

• talep ve şikâyet içeriği
• yazışmalar
• iade/değişim talepleri
• ürünle ilgili gönderilen bilgi ve görseller
• müşteri hizmetleri işlem kayıtları

işlenebilir.

Pazarlama Bilgileri

Pazarlama iletişimi için gerekli izinlerin verilmesi hâlinde;

• e-posta adresi
• telefon numarası
• ticari ileti izin ve ret bilgileri
• kampanya etkileşim bilgileri
• tercih bilgileri

işlenebilir.

Pazarlama amacıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, ürün satın almak için zorunlu bir şart olarak uygulanmaz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Sipariş ve Satış İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi

Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve gerekli ödeme verileri;

• sipariş oluşturmak,
• siparişi doğrulamak,
• satış sözleşmesini kurmak ve ifa etmek,
• ödemenin gerçekleştirilmesini sağlamak,
• sipariş durumunu takip etmek

amacıyla işlenebilir.

Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle kişisel veri işlenmesinin gerekli olması.

5. KARGO VE TESLİMAT İŞLEMLERİ

Ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler;

• siparişin hazırlanması,
• kargo firmasına teslim edilmesi,
• ürünün müşteriye ulaştırılması,
• teslimatın takip edilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel veri işlenmesinin gerekli olması ve gerekli hâllerde veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi.

Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]

6. ÖDEME İŞLEMLERİ

Ödeme ve siparişle bağlantılı kişisel veriler;

• ödeme işleminin gerçekleştirilmesi,
• ödeme doğrulaması,
• ücret iadesi,
• şüpheli işlem ve dolandırıcılık kontrolleri,
• ödeme kaynaklı müşteri taleplerinin çözümlenmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve şartları bulunması hâlinde veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması.

Ödeme Kuruluşu: [ÖDEME KURULUŞU]

7. FATURALANDIRMA VE MUHASEBE İŞLEMLERİ

Sipariş ve fatura bilgileri;

• fatura düzenlenmesi,
• e-arşiv/e-fatura işlemleri,
• muhasebe kayıtlarının tutulması,
• vergi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• yetkili kamu kurumlarına yapılması gereken bildirimlerin gerçekleştirilmesi

amacıyla işlenebilir.

Hukuki Sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve Veri Sorumlusu'nun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için kişisel veri işlenmesinin zorunlu olması.

Muhasebe / Fatura Hizmet Sağlayıcısı: [MUHASEBE VEYA E-FATURA SAĞLAYICISI]

8. İADE, CAYMA VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Kimlik, iletişim, sipariş ve müşteri işlem bilgileri;

• cayma hakkı taleplerinin alınması,
• iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• müşteri taleplerinin cevaplanması,
• şikâyetlerin çözülmesi,
• ayıplı veya hatalı ürün süreçlerinin yürütülmesi,
• geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, Veri Sorumlusu'nun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

9. ÜYELİK VE MÜŞTERİ HESABI

PINKCORE internet sitesinde müşteri hesabı/üyelik özelliğinin kullanılması hâlinde;

• hesap oluşturulması,
• hesabın güvenliğinin sağlanması,
• sipariş geçmişinin gösterilmesi,
• hesap bilgilerinin yönetilmesi

amaçlarıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve uygun olduğu ölçüde Veri Sorumlusu'nun meşru menfaatleri.

10. İNTERNET SİTESİ GÜVENLİĞİ

IP adresi, oturum, cihaz ve güvenlik kayıtları;

• internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
• dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespit edilmesi,
• teknik hataların tespit edilmesi,
• sistemlerin güvenli şekilde işletilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki Sebep: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Veri Sorumlusu'nun meşru menfaatlerinin korunması ve gerekli durumlarda hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

11. PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİŞİM

E-posta, SMS veya benzeri yollarla;

• yeni ürün duyuruları,
• koleksiyon ve drop bilgileri,
• kampanyalar,
• indirimler,
• marka iletişimleri

gönderilmesi amacıyla kişisel veriler, ilgili işlemin gerektirdiği hukuki şart ve izinler kapsamında işlenebilir.

Pazarlama amacıyla açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı gereken durumlarda bu işlemler, genel aydınlatma sürecinden ayrı olarak gerçekleştirilecektir.

Kullanıcı, pazarlama iletişimlerinden ilgili kanallar üzerinden çıkabilir.

E-posta / SMS Hizmeti Sağlayıcısı: [PAZARLAMA HİZMET SAĞLAYICISI]

İYS Durumu: [İYS BİLGİSİ]

12. ANALİTİK VE REKLAM TEKNOLOJİLERİ

PINKCORE tarafından Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri analitik/reklam araçlarının kullanılması hâlinde, bunlar aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri ve çerezler ayrıca Çerez Politikası kapsamında açıklanacaktır.

Kullanılan Analitik Araçları: [GOOGLE ANALYTICS / DİĞER / YOK]

Kullanılan Reklam Araçları: [META PIXEL / DİĞER / YOK]

Gerekli olduğu durumlarda zorunlu olmayan çerez veya teknolojiler ilgili kişinin tercihine veya onayına bağlı olarak çalıştırılır.

13. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

• PINKCORE internet sitesi,
• sipariş ve checkout ekranları,
• müşteri hesabı,
• iletişim formları,
• e-posta,
• telefon,
• çerez ve benzeri teknolojiler,
• ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• kargo şirketleri,
• teknik hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziksel yöntemlerle elde edilebilir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili faaliyetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

Kargo ve Lojistik Firmaları

Ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve siparişin teslimatı için gerekli bilgiler, ürünün teslim edilebilmesi amacıyla;

[KARGO FİRMASI]

ile paylaşılabilir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, iade veya uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi amacıyla gerekli bilgiler;

[ÖDEME KURULUŞU]

ve ilgili bankalarla paylaşılabilir.

Muhasebe ve E-Fatura Hizmet Sağlayıcıları

Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler;

[MUHASEBE / E-FATURA SAĞLAYICISI]

ile paylaşılabilir.

E-Ticaret ve Teknik Altyapı Sağlayıcıları

İnternet sitesinin, sipariş sisteminin ve ilgili teknik fonksiyonların işletilmesi için gerekli veriler;

Shopify ve/veya [DİĞER TEKNİK HİZMET SAĞLAYICILARI]

tarafından teknik hizmet kapsamında işlenebilir.

Pazarlama ve İletişim Hizmeti Sağlayıcıları

Yasal şartların sağlanması ve gerekli izinlerin bulunması durumunda pazarlama iletişiminin yürütülmesi için gerekli bilgiler;

[E-POSTA / SMS / CRM HİZMET SAĞLAYICISI]

ile paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Mahkemeler, vergi idaresi, tüketici mercileri ve diğer yetkili kamu kurumları tarafından hukuka uygun olarak talep edilmesi hâlinde gerekli kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kurumlara aktarılabilir.

15. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

PINKCORE'un kullandığı e-ticaret, hosting, bulut, analiz, ödeme, iletişim veya diğer teknoloji hizmetlerinin altyapısına bağlı olarak bazı kişisel verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılması veya yurt dışındaki sistemlerde işlenmesi söz konusu olabilir.

Yurt Dışı Hizmet Sağlayıcıları: [KESİN LİSTE SONRADAN DOLDURULACAK]

Aktarılan Veri Kategorileri: [KESİN VERİ KATEGORİLERİ]

Aktarım Amaçları: [AKTARIM AMAÇLARI]

Bu tür aktarımlar, KVKK'nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta yer alan şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kullanılan hizmet sağlayıcılar ve hukuki aktarım mekanizmaları teknik altyapı kesinleştirildikten sonra bu bölümde açıkça belirtilecektir.

16. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili veri işleme amacı için gerekli olduğu süre boyunca ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Fatura, muhasebe ve ticari işlem kayıtları gibi kanunen belirli sürelerde saklanması gereken kayıtlar ilgili yasal süre boyunca muhafaza edilir.

17. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

PINKCORE, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
• hukuka aykırı erişimini önlemek,
• güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Hizmet alınan üçüncü tarafların seçiminde kişisel veri güvenliği ve hizmetin niteliği dikkate alınır.

18. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER

PINKCORE'un standart e-ticaret faaliyetleri kapsamında müşterilerden özel nitelikli kişisel veri talep edilmesi amaçlanmamaktadır.

Müşterilerin iletişim, destek veya diğer kanallardan gerekli olmadığı hâlde özel nitelikli kişisel verilerini paylaşmamaları önerilir.

Böyle bir verinin işlenmesinin zorunlu hâle gelmesi durumunda KVKK'nın özel nitelikli kişisel verilere ilişkin hükümleri ve gerekli ek güvenlik önlemleri uygulanır.

19. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kanun'daki şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• kişisel verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

20. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusu'na aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Ticaret Unvanı: Dursun Batuhan Uzunalioğlu

Adres: Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. Heris Tower No: 55 İç Kapı No: 0.91 Konak / İzmir

KEP Adresi: [KEP ADRESİ]

E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]

Başvuruda;

• ad ve soyad,
• başvurunun konusu,
• talebin açıklaması,
• gerekli olması hâlinde kimlik doğrulamasına yardımcı bilgiler,
• cevabın iletilmesini istediğiniz iletişim bilgileri

yer almalıdır.

Başvurular, 6698 sayılı Kanun ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

21. ÇEREZLER

PINKCORE internet sitesinde zorunlu ve gerekli olması hâlinde tercih, analitik ve reklam amaçlı çerez veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve yönetim yöntemleri Çerez Politikası içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.

Zorunlu olmayan teknolojiler için gerekli tercih ve onay mekanizmaları uygulanacaktır.

22. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

PINKCORE tarafından kampanya, yeni ürün, indirim veya benzeri pazarlama iletişimleri gönderilmesi hâlinde ilgili ticari elektronik ileti ve kişisel veri mevzuatı kapsamında gerekli izin ve ret mekanizmaları uygulanır.

Bir müşterinin ürün satın alması tek başına tüm pazarlama iletişimlerini kabul ettiği anlamına gelmez.

23. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK

Kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin PINKCORE internet sitesinde yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 25.08.2026