Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında; aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile PINKCORE internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Alıcı tarafından sipariş sırasında sağlanan bilgiler ile ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve sipariş özeti bilgileri işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

Marka: PINKCORE
Ticaret Unvanı: Dursun Batuhan Uzunalioğlu
Şirket Türü: Şahıs Şirketi
Vergi Dairesi: Konak Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 9030711096
MERSİS No: [MERSİS NO]
Ticaret Sicil No: [TİCARET SİCİL NO]
Merkez Adresi: Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. Heris Tower No: 55 İç Kapı No: 0.91 Konak / İzmir
KEP Adresi: [KEP ADRESİ]
E-posta: pinkcore25@gmail.com
Telefon: [TELEFON]
İade Adresi: [İADE ADRESİ]

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; PINKCORE internet sitesi üzerinden sipariş verirken adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve gerekli diğer bilgileri sağlayan gerçek veya tüzel kişidir.

Siparişe özgü Alıcı bilgileri, sipariş oluşturulması sırasında elektronik ortamda kaydedilir ve sipariş teyidinde Alıcı’ya sunulur.

Bundan sonra “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın PINKCORE internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimatı ile tarafların ilgili mevzuattan doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin;

Ürün adı ve temel özellikleri, renk ve beden seçenekleri, adet, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo bedeli, teslimat bilgileri, kullanılan promosyon veya indirimler, sipariş toplamı ve ödeme yöntemi sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

Siparişe özel güncel bilgiler, sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti ve sipariş onayında yer alan bilgilerdir.

Sipariş No: [SİPARİŞE ÖZGÜ]
Ürün: [SİPARİŞE ÖZGÜ]
Renk / Beden: [SİPARİŞE ÖZGÜ]
Adet: [SİPARİŞE ÖZGÜ]
Ürün Bedeli: [SİPARİŞE ÖZGÜ]
Kargo Bedeli: [SİPARİŞE ÖZGÜ]
İndirim: [VARSA SİPARİŞE ÖZGÜ]
Toplam Tutar: [SİPARİŞE ÖZGÜ]
Ödeme Yöntemi: [SİPARİŞE ÖZGÜ]

Sipariş sırasında Alıcı’ya gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan güncel sipariş bilgileri esas alınır.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatları internet sitesinde belirtilmektedir.

Alıcı, sipariş bedelini PINKCORE internet sitesinin ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Kullanılabilir Ödeme Yöntemleri: [ÖDEME YÖNTEMLERİ]

Ödeme işleminin banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmaması hâlinde Satıcı’nın siparişi işleme alma yükümlülüğü doğmaz.

Sipariş tamamlanmadan önce ürün bedeli, varsa kargo ücreti, indirimler ve ödenecek toplam tutar Alıcı’ya gösterilir.

5. TESLİMAT

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Anlaşmalı Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]
Tahmini Kargoya Teslim Süresi: [HAZIRLAMA SÜRESİ]
Tahmini Teslimat Süresi: [TESLİMAT SÜRESİ]

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine yapılır.

Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, hava koşulları, ulaşım problemleri, doğal afetler veya Satıcı’nın makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlarda farklılık gösterebilir.

Taraflarca farklı bir süre kararlaştırılmadığı sürece sipariş konusu ürün, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde gönderilir.

6. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETLERİ

Siparişe uygulanacak kargo ücreti veya ücretsiz kargo koşulları, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

Standart Kargo Ücreti: [KARGO ÜCRETİ]
Ücretsiz Kargo Limiti: [ÜCRETSİZ KARGO LİMİTİ]

Sipariş tamamlanmadan önce açıkça bildirilmeyen ilave ücretler Alıcı’dan talep edilmez.

7. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirir ve varsa tahsil edilmiş bedelleri ilgili mevzuatta belirtilen şekilde ve sürelerde Alıcı’ya iade eder.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

8. CAYMA HAKKI

Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Alıcı, ürün henüz kendisine teslim edilmemiş olsa dahi cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma bildiriminin süresi içerisinde Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta: pinkcore25@gmail.com
Telefon: [TELEFON]
Adres: [İADE / İLETİŞİM ADRESİ]

Cayma bildirimi sırasında sipariş numarasının ve iletişim bilgilerinin belirtilmesi işlemin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olacaktır.

9. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının kullanılması hâlinde Alıcı, ürünü ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.

İade Kargo Firması: [İADE KARGO FİRMASI]
İade Kodu / Yöntemi: [İADE KARGO PROSEDÜRÜ]
İade Adresi: [İADE ADRESİ]

Ürünün, mümkün olduğu ölçüde kendisine teslim edildiği şekilde, varsa aksesuarları ve ürünün ayrılmaz parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Alıcı’nın ürünün işleyişini, özelliklerini ve uygunluğunu belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanımından kaynaklanan değer azalması konusunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

10. TAKIM OLARAK SATILAN ÜRÜNLER

Tek bir ürün olarak satılan ve birden fazla parçadan oluşan setlerde, cayma veya iade talebinin ürünün tamamına ilişkin olması durumunda seti oluşturan parçaların birlikte gönderilmesi gerekir.

Örneğin üst ve alt parçanın tek bir set olarak satıldığı ürünlerde, yalnızca setin bir parçasının iadesi kabul edilmeyebilir.

Bu düzenleme tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde uygulanmaz.

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde Satıcı, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde yapılması gereken geri ödemeleri gerçekleştirir.

Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde Alıcı’nın sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun biçimde ve Alıcı’ya ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının işlem süreleri nedeniyle iade bedelinin Alıcı’nın hesabına yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, şartların oluşması hâlinde özellikle;

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

İlgili mevzuatta açıkça cayma hakkının dışında bırakılmış diğer ürün ve hizmetler

cayma hakkının istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.

Bir ürünün yalnızca giyim veya activewear kategorisinde bulunması, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

13. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı, sipariş edilenden farklı veya eksik olması hâlinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Alıcı’nın teslimat sırasında fark ettiği hasar, eksiklik veya yanlış ürün durumlarını mümkün olan en kısa sürede Satıcı’ya bildirmesi önerilir.

Bu bildirim yükümlülüğü Alıcı’nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

14. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

Sipariş sırasında sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,

Ürünün açıklamasını, özelliklerini, renk ve beden seçimini kontrol ettiğini,

Ürün fiyatı, varsa kargo ücreti ve sipariş toplamını ödeme öncesinde gördüğünü,

Sipariş tamamlanmadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne erişme imkânı bulunduğunu

kabul ve beyan eder.

15. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

Ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek,

Tüketiciyi sipariş öncesinde ilgili mevzuata uygun biçimde bilgilendirmek,

Ürünün vergiler dâhil toplam fiyatını ve varsa ek maliyetleri ödeme öncesinde göstermek,

Cayma ve iade süreçlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütmek,

Alıcı’ya ait kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek

ile yükümlüdür.

16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı tarafından sağlanan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, iade işlemleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve Satıcı’nın yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuat çerçevesinde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler PINKCORE internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

17. FATURA

Siparişe ilişkin fatura yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

Fatura, elektronik ortamda Alıcı’ya gönderilebilir veya kullanılan faturalandırma sisteminin özelliklerine göre mevzuata uygun başka bir yöntemle sunulabilir.

Fatura düzenlenmesinde, Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği fatura bilgileri esas alınır.

18. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM

Alıcı, siparişi veya işbu Sözleşme ile ilgili talep ve bildirimlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir:

E-posta: pinkcore25@gmail.com
Telefon: [TELEFON]
KEP: [KEP ADRESİ]
Adres: Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. Heris Tower No: 55 İç Kapı No: 0.91 Konak / İzmir

19. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici; uyuşmazlığın niteliğine ve başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

20. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜK

Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş adımını onaylamasıyla, siparişe özgü bilgilerle birlikte işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.

Alıcı’nın, sipariş tamamlanmadan önce Ön Bilgilendirme Formu’na ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne erişebilmesi sağlanır.

Siparişe ve sözleşmeye ilişkin kayıtlar, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli süre boyunca saklanır.

---

SATICI

Dursun Batuhan Uzunalioğlu
PINKCORE

ALICI

Sipariş sırasında bildirilen Alıcı bilgileri

SÖZLEŞME TARİHİ

[SİPARİŞ TARİHİ]